Azok a szülők, vagy tanulók, akik elvesztették, vagy elfelejtették az elektronikus ellenőrzőhöz a belépési adatokat, és nem tudnak hozzáférni a tanulói, vagy a bővített jogosultságú szülői felülethez, azoknak a következő kérdőív kitöltésével van lehetőségük hozzájutni a gondviselői, vagy tanulói belépési adatokhoz.
A gondviselők csak bővített jogosúltságú szülői felületen belépve látják a házi feladatokat, tudnak üzeneteket küldeni és elektronikus ügyintézést indítani.
